Livraison

Expédié depuis la France. Livré en 2 à 7 jours ouvrés. Suivi à chaque étape.

1. Zones livrées

France métropolitaine, Belgique et Luxembourg. Pour les autres destinations européennes, contactez-nous avant commande.

2. Délais

• Préparation : 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.
• Livraison : 2 à 7 jours ouvrés (expédition depuis un entrepôt situé en France).

3. Frais de livraison

Les frais (ou la gratuité) sont affichés clairement au panier avant paiement. Aucun frais caché.

4. Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez par email votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment depuis la page Suivi de commande. Chez Nyctra, le suivi n'est pas une option : c'est un engagement.

5. Retard ou problème de livraison

Colis en retard, bloqué ou endommagé ? Écrivez-nous à zennadimazian@gmail.com : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et nous vous tenons informé sous 48h. En cas de colis perdu, nous réexpédions ou remboursons intégralement.